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Delai réclamation suite grève des trains

Bonsoir,
Le 21 mai 2018 j’ai laissé une réclamation qui a pour référence R04558666
A ce jour je n’ai toujours pas eu de réponse et je voulais savoir quel est le recourt possible afin d’etre enfin remboursée !
Merci et bonne soirée
Vanessa

Bonjour Vanessa,

Les délais de traitement sont rallongés de plusieurs semaines suite à un flux important de réclamations.

Je vous invite à patienter.

Une réponse vous sera apportée dès que possible.

Cordialement,

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