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Stéphanie
Stéphanie

Je n'ai pas reçu mon numéro de fidélité par email

Bonjour, j'ai créé un compte de fidélité il y a plus d'une semaine et je n'ai toujours pas reçu le numéro qui devait être envoyé par mail sous une semaine. Comment puis-je l'avoir s'il vous plaît ?

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Autres réponses

Bonjour Stéphanie,

Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée. Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici une vingtaine de jours.

Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer ce numéro sur Internet, si vous effectuez vos achats sur un site marchand. Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare ou boutique agréée SNCF.

Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.
Veuillez trouver ci-dessous votre numéro de Carte de Fidélité :

29090109846124385

Cordialement,

Stéphanie
Stéphanie

Merci beaucoup

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