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Léna
Léna

Compensation G30 non utilisé à tort

Bonjour,
J'ai reçu une compensation G30. J'ignorais qu'il ne fallait pas utiliser le bon lors de la recherche (alors que celui-ci est demandé avant la recherche et non au moment du paiement ...)
Je n'ai pas acheté mon billet lors de la première recherche, et on me demande de "libérer" le bon d'achat pour que je puisse l'utiliser sur un autre billet.

Pourriez-vous m'aider ?
Cordialement,

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Léna,

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