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Sandra Cam
Sandra Cam

Retrouver son numéro de carte Week-End pour renouvellement

Bonjour,
je souhaite renouveler ma carte Week-End, impossible : au 3635 aucun interlocuteur disponible pendant dix minutes, par mail incapable de me répondre :(
Pas de trace de mail avec le numéro en question, seulement la confirmation de commande... Pourriez-vous me le communiquer svp ?

Sandra C.
Mon numéro grand voyageur : 29090109189913998

Merci de votre aide!

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Sandra,

Le délai pour renouveler une carte de réduction est de 6 mois suivant sa date d'expiration. Votre carte week-end a expiré le 14 octobre 2017 donc vous ne faites pas un renouvellement mais un nouvel achat en précisant que vous avez une carte Grand Voyageur https://www.oui.sncf/cartes-abonnements/#/carte-week-end/...

Cordialement,

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