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DIDIER GOUDENEGE
DIDIER GOUDENEGE

remboursement voyage suite grève

Bonjour, j'avais un voyage aller le 18/05 Avignon - Marne la Vallée train n° 7830 (réservation n° 2UA7W5) qui a été annulé en raison des grèves et cette réservation était liée au voyage retour Paris - Avignon du 21/05 . j'ai du annuler mon voyage et je vous remercie de bien vouloir me rembourser le montant du billet non utilisé. cette réclamation a été enregistrée sous le n°R04584639 mais reste toujours sans réponse à ce jour

Bonjour Didier,

Suite à un flux important de réclamations, le délai de traitement est rallongé de plusieurs semaines.

SNCF met tout en œuvre afin d'écourter ce délai et vous remercie de votre patience.

Une réponse vous sera apportée dès que possible.

Bien à vous,

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