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changement date début de validité carte enfant +

Bonjour,
J'ai acheté une carte enfant+ et j'ai mis une date de début de validité au 1er septembre 2018. Cependant, nous avons un imprévu et devons prendre le train mi-août. Est-ce possible de changer la date début de validité de la carte?
Merci,
Cordialement,
Géraldine

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Géraldine,

Oui, c'est possible, je vous invite à annuler la carte Enfant +, moyennant une retenue de 10 % et ensuite rachetez une nouvelle carte.
Vous pouvez demander le remboursement de la carte en gare ou Boutique SNCF avant le début de validité de celle-ci.

Cordialement,