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changement date début de validité carte enfant +

Bonjour,
J'ai acheté une carte enfant+ et j'ai mis une date de début de validité au 1er septembre 2018. Cependant, nous avons un imprévu et devons prendre le train mi-août. Est-ce possible de changer la date début de validité de la carte?
Merci,
Cordialement,
Géraldine

Bonjour Géraldine,

Oui, c'est possible, je vous invite à annuler la carte Enfant +, moyennant une retenue de 10 % et ensuite rachetez une nouvelle carte.
Vous pouvez demander le remboursement de la carte en gare ou Boutique SNCF avant le début de validité de celle-ci.

Cordialement,

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