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Emilie
Emilie

Reservation en ligne Junior & cie impossible

Bonjour,
J'ai essayé à plusieurs reprises d'effectuer une reservation Junior et cie en ligne pour le dimanche 29 juillet sur la ligne Paris Biarritz.
Or, le site parait dysfonctionner, il est impossible de valider la derniere etape.
Pouvez vous me dire s'il y a éventuellement un probleme sur le site actuellement et si c'est en lien avec les grèves... ou pas?
Je ne sais pas comment procéder pour valider la reservation, sachant qu'il n'y a qu'un train prévu ce jour là, je crains qu'il n'y ait plus de places rapidement...
Merci.

Bonjour Fabien,

Je vous invite à les contacter par formulaire directement sur le site ou par téléphone au 3635 (0.40€/min) dites "junior et compagnie".

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Emilie,

Je viens de faire une simulation et cela fonctionne parfaitement.

Je vous invite à réitérer votre demande.

Vous pouvez également contacter le service Junior et Compagnie par téléphone au 3635 (0.4€/min) dites "junior et compagnie".

Bien à vous,

Fabien
Fabien

Bonjour,

Je rencontre exactement le même problème pour un voyage Paris-Toulouse le 25 Juillet. La page de réservation reste en attente pendant plusieurs minutes une fois toutes les informations saisies et la commande validée. Je ne reçois pas de courriel de confirmation. Que je m'identifie ou non, impossible de réserver le billet.

Il s'agit du site https://ventes-juniorcie.oui.sncf. Pouvez-vous confirmer que votre simulation a été faite sur ce site ou éventuellement indiquer un autre site de réservation?

D'autre part, est-il possible de réserver un billet au 3635 ou est-ce seulement un service d'assistance et d'information?

Bien à vous,

Fabien