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Bug lors du renouvellement de ma carte jeune

Bonjour,

J'ai voulu faire mon renouvellement de carte jeune ce lundi 11 juin. Cependant il y a eu un bug lors de la validation du paiement. Je n'ai pas été crédité et n'ai pas reçu de confirmation pour ma carte. Pourtant lorsque je veux refaire ma demande, le site bloque car "j'ai déjà demandé mon renouvellement". J'aimerais au plus vite finaliser ce renouvellement alors que faire ?

mon numéro carte jeune : 29090104 606113355

CARRIERE Loïc

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Agathe Claude
Agathe Claude