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Cartes jeune - début de validité

Bonjour,

J'ai renouvelé ma carte jeune il y a deux semaines et j'ai demandé qu'elle soit valide à partir du 18 juin 2018.
Or j'ai un voyage à effectué le 16 juin (je n'y avais en effet pas pensé...).
Est-t-il possible d'avancer la date d'activation au 16 ?

Merci de votre réponse,

Camille Levesque

Bonjour Camille,

Vous pouvez modifier la date de votre carte avant son début de validité, moyennant 10% de frais. Si vous le faites juste après, cela n'est plus possible.

Vous devez annuler la carte, et en racheter une autre avec la bonne date.
Cette action est réalisable sur internet, en gare ou au téléphone (3635, 0,40 euros la minute).

Bien cordialement,

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