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Code fidelié anniversaire

Bonjour,

Je dispose d'un avantage fidélité pour mon anniversaire qui est valable jusqu'au 25 juillet 2018. Je l'ai utilisé pour un voyage Paris-Rennes pour le mardi 19 juin. Mais j'ai finalement annulé ce voyage.

En ayant voulu réutiliser ce code pour un nouveau voyage, je reçois un message me disant que le code est invalide.

Comment faire pour pouvoir l'utiliser de nouveau ?

Merci d'avance

Bonjour Sam,

Je vous invite à en faire la demande en déposant un formulaire de contact sur https://moncompte.sncf.com.

Dans les menus déroulants, choisissez Avantages du programme Voyageur > Code avantage > Utilisation du code avantage, puis expliquez votre situation en commentaire.

Cordialement,