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Charline
Charline

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Bonjour,
Tout simplement une honte !!!

Les grèves SNCF sont déjà un calvaire pour beaucoup d’entre nous mais en plus je suis tombée sur un agent soi-disant « d’accueil » tout bonnement incompétent et malpoli !

Étant enceinte, je demande poliment à cet agent si je peux emprunter un escalier VIDE à Gare du Nord pour rejoindre les voies de surface car l’escalator dédié à cet effet était plus qu’engorgé et je considère ça comme extrêmement dangereux (Note pour la personne en charge de la régulation des flux !).

Sa réponse:
« Non. Après c’est à vous de voir ».

Que dois-je voir svp ?
Dois-je choisir entre la sécurité de mon bébé et aller travailler ??
Bref, ce genre de réponse est une honte !
Pas étonnant que les Français trouvent que le service de la SNCF se dégrade...

Quand est-ce que l’acces aux voies de surface en période de grève sera régulé svp ?

Merci d’avance pour votre retour.

Cordialement,

Charline

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