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Cette question a été résolue

ANNE
ANNE

Impossible de se connecter au site du Programme de fidélité, même en utilisant 3 navigateurs différents

Bonjour,
J'essaie de puis plusieurs jours de me connecter au site du programme de fidélité Voyageur. Malheureusement, je n'arrive pas à me connecter. A chaque fois, un pop-up s'ouvre pour me dire qu'un problème technique est survenu et que je dois essayer avec un autre navigateur. J'ai essayé Mozilla Firefox, Chrome et Explorer, mais ça ne marche nulle part. J'ai même essayé de changer de mot de passe, et ça ne marche toujours pas.
J'ai reçu récemment un e.mail m'informant que je conservais mon statut Grand Voyageur le Club pour un an, je suis donc bien toujours membre du programme.
Le problème : j'ai besoin de réserver un billet prime pour les jours qui viennent.
Que faire ???????
Merci
Que faire ?

Bonjour Anne,

Je transmets immédiatement votre dossier, qui présente une anomalie majeure, à nos équipes techniques pour une analyse approfondie.

Nous reviendrons vers vous par mail dès que votre situation sera rétablie.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Anne,

Pouvez-vous me communiquer votre numéro de carte Grand Voyageur le Club ?

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

ANNE
ANNE

Bonjour,
Mon numéro carte Grand Voyageur est le 29090109 065667999.
Je vous remercie pour votre aide
Cordialement