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Pauline
Pauline

Comment publier une question pour savoir comment récupérer son numéro de carte voyageur ?

Bonjour, je souhaite renouveler ma carte weekend, et j'ai besoin pour cela de mon numéro de carte weekend. Pouvez-vous me le communiquer svp ? Merci !

Bonjour Pauline,

Toutes mes excuses, c'est une erreur ! Il s'agissait de votre numéro de Carte Voyageur.
Votre numéro de Carte Week-end est 29090108523205400.

Bonne journée,

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Autres réponses

Pauline
Pauline

Bonjour, merci mais quand je saisis 09072162232 dans le champs numéro ancienne carte (obligatoire), j'ai le message d'erreur suivant : "Mmm… C'est embêtant, le numéro saisi ne correspond pas à une carte Week-end. Pouvez-vous vérifier ?"

Donc, que faire ensuite ?

(sachant que si j'essaie de faire un achat et non un renouvellement, j'ai le message d'erreur suivant : "Mmm… il semblerait que vous possédez déjà une carte Week-end, vous ne pouvez donc pas en racheter. Procédez à un renouvellement pour continuer.")

Merci de votre aide !

Pauline
Pauline

(Je parle du formulaire accessible ici : https://www.oui.sncf/cartes-abonnements/#/carte-week-end/... )

Pauline
Pauline

Je n'y croyais plus ! Merci Thomas !

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