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Sandra
Sandra

Carte Voyageur non reçue 3 mois après

Bonjour,

J’ai commandé ma carte fidélité Voyageur le 12 mars et ne l’ai toujours pas reçue par courrier (3 mois plus tard donc).
Pouvez-vous régler le problème ?

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Sandra,

Merci pour ces éléments. Je mets immédiatement vos coordonnées à jour. Vous recevrez votre carte Voyageur sous 20 à 30 jours, par courrier postal.

En vous remerciant pour votre patience,

Satisfaction de la réponse :

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Autres réponses

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Sandra,

Le traitement de votre demande nécessite un complément d'information. Je vous recontacte en privé pour l'obtenir.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,