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Fabien Chamblanc
Fabien Chamblanc

changement de billet un jour de grève

Bonjour,
J'ai un voyage prévu un jour de grève.
Je dois absolument partir ce jour là au plus tard.
Puis-je changer mon billet sans frais pour prendre un train la veille afin d'etre certain de pouvoir partir ?
Ou dis-je attendre la veille à 17h que vous communiquiez vos informations de trafic ?

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Fabien,

Effectivement, il est préférable d'attendre l'annonce du plan de transport la veille du voyage.
Si votre train est supprimé, on pourra procéder à un échange sans frais.

Bien cordialement,

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