Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Cécile C
Cécile C

Renouvellement carte jeune - Perte numéro ancienne carte

Mon ancienne carte jeune est expirée depuis plus d'un an, pourriez-vous m'indiquer son numéro afin que je puisse la renouveler ?

Bonjour Cécile,

Votre numéro de carte Jeune est : 29090104486429996 (carte périmée depuis le 17/06/2017).

Pour la renouveler, c'est par ici : https://www.oui.sncf/cartes-abonnements/#/carte-jeune/ren...

Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de souscrire au service de dématérialisation de votre carte.

Belle journée,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Cécile C
Cécile C

Merci pour votre réponse. Quand j'indique ce numéro, il m'est indiqué que "le numéro saisi n'est pas reconnu". Que puis-je faire ?

Bonjour Cécile,

Votre carte étant trop ancienne elle n'est plus reconnue dans notre système informatique.
Je vous invite à cliquez sur adhésion et non renouvellement lors de votre achat.

Cordialement,