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ALICE
ALICE

Remboursement TGV infos retard fausses

Bonjour
le TGV 6045 de Paris Gare de Lyon à Valence TGV le vendredi 08/06 n'a pas circulé avec 10 minutes de retard mais 1 heure de retard (arrivée prévue à Valence TGV à 20h18, arrivée effective à 21h18...). Pourriez-vous remettre les compteurs à jour pour que je puisse accéder à la garantie G30 ?
Je veux bien être flexible quand on nous annonce du retard mais je préférerai que les temps de retard soient assumés. Merci pour votre compréhension.

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Autres réponses

Bonjour Alice,

Pouvez-vous me communiquer votre référence de dossier voyage s'il vous plait?

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Bien à vous,

ALICE
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Bonjour Lucie voici le N° du dossier : QENSFB

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