Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Vincent Fierens
Vincent Fierens

Remboursement à cause de la grève de 3 et 9 avril

Bonjour, mon voyage de Lille à Marseille prévu pour 3 avril 2018 (aller) et 7 avril (retour) était annuleé à cause de la grève. Le numéro de réservation sur le site de SNCF/OuiGo était RRLYTO et Transaction n° 602604 (SNCF). OuiGo m'a remboursé 152 euro, mais me renvoie vers la SNCF pour le reste de 360 euro. Veuillez résoudre ce problème si vite que possible !