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Etienne
Etienne

Carte Grand voyageur refusée sur internet

Bonjour j'avais une carte Grand voyageur N°406992064. Vous me l'avez remplacée sans que je ne demande rien. Maintenant c'est la nouvelle N°595921395 que je n'arrive pas à utiliser sur internet.
Que se passe-t-il donc?
Jusqu'à présent la N°595921395 marchait bien.
Merci de la réinitialiser que je puisse faire mes achats de billets tranquillement sur internet et accumuler des points.
D'avance merci.
Jean Baptiste MEURIN

Bonjour Jean-Baptiste,

Voici votre numéro de carte Grand Voyageur : 29090109908535445. La carte n°595921395 a été invalidé le 15/05/2018, à la suite d'une modification de vos données personnelles.

Vous recevrez votre nouvelle carte dans un délai de 3 semaines environ.

Bien à vous.

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