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Ophelie Baufle
Ophelie Baufle
Catégorie
Réclamations et remboursements
Nombre de réponses
1 réponse
Réponse de
Ophelie Baufle
Date
10 juin 2018
il y a 11 mois
Consultations
consultée 9 fois
question
q

Train annulé reference qui ne fonctionne pas

Train supprimé Lyon- Besançon vendredi 8 juin à 16h30 référence V42L9B au nom de BAUFLE
Je tente de faire une réclamation pour être remboursé mais il me dise que ma référence ne fonctionne pas car elle ne comporte pas QUE des lettres ...je n’ai pas d autre référence ...comment faire ?
Merci

Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe
Réponse de
Lucie de l'Equipe SNCF
Date
réponse
r

Bonjour Ophelie,

Ce dossier est une référence TER, votre demande est à faire ici : https://formulaire.secure.force.com/TERformulaire?region=....

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)