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Carine
Carine

G30 Non reçu 10/06/18

Bonjour,
ref à rappeler BATBA-R04560611-1
J'ai reçu le 21/05/18 un e-mail me promettant dans les meilleurs délais un bon d'achat de 7,80 euros (suite à un retard de 59 min sur mon trajet TGV Lyon Part Dieu - Cannes du 20/05/18.
Suite à votre réponse m'indiquant que j'avais reçu un code alphanumérique le 31/05/18 correspondant au 7,80 euros dus pour le retard de 59 min de mon TGV, je vous confirme que je n'ai reçu ce jour du 21/05 qu'un e-mail m'annonçant un envoi prochain (donc à une date ultérieure) d'un bon d'achat et jamais le même jour ou ultérieurement de bon d'achat lui même...
Serait-il possible de me l'envoyer afin que je puisse l'utiliser lors de mon prochain voyage en train prévu cet été?
Merci.

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