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Mélanie GUERIN
Mélanie GUERIN

Changement de train jour de grève

Bonjour, je vais prendre pour la première fois un train (n° 5460 / Rennes - Champagne Ardenne).
Malheureusement, il est programmé un jour de grève (mardi 12 juin 2018).
Il faut, absolument, que je sois à Reims en fin d’après midi, cette journée.
Je voudrais anticiper mon départ pour garantir mon rendez-vous.
Puis-je partir la veille avec mon billet actuel ?
Je vous remercie d'avance pour vos réponses.
Cordialement.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Mélanie,

Vous pouvez reporter ou annuler votre voyage sans frais si votre train est annulé pour cause de grève , quel que soit le tarif, y compris les billets ni échangeables/ni remboursables.
Pour ce faire, je vous invite à vous rendre en gare ou à appeler le 3635(0.40E/min) dites "billet".

Bien à vous,

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