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Mélanie GUERIN
Mélanie GUERIN

Changement de train jour de grève

Bonjour, je vais prendre pour la première fois un train (n° 5460 / Rennes - Champagne Ardenne).
Malheureusement, il est programmé un jour de grève (mardi 12 juin 2018).
Il faut, absolument, que je sois à Reims en fin d’après midi, cette journée.
Je voudrais anticiper mon départ pour garantir mon rendez-vous.
Puis-je partir la veille avec mon billet actuel ?
Je vous remercie d'avance pour vos réponses.
Cordialement.

Bonjour Mélanie,

Vous pouvez reporter ou annuler votre voyage sans frais si votre train est annulé pour cause de grève , quel que soit le tarif, y compris les billets ni échangeables/ni remboursables.
Pour ce faire, je vous invite à vous rendre en gare ou à appeler le 3635(0.40E/min) dites "billet".

Bien à vous,

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