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ebillet oui SNCF

Bonjour la référence de mon ebillet comporte des chiffres(oui SNCF) je ne peux pas faire réclamation via le formulaire puisqu’on me demande 6 lettres comment faire merci

Bonjour Margaux,

Le billet enregistré sous cette référence concerne t-elle un voyage en TER ? Si c'est le cas, votre interlocuteur pour toute réclamation sera le Service TER de votre région.

Vous pouvez retrouvez les coordonnées de contact des Services TER en suivant ce lien :
https://www.sncf.com/fr/offres-voyageurs/carte-et-tarifs-ter

Cordialement,

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