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NATHALIE SCHIEB
NATHALIE SCHIEB

Suivi de mon dossier de réclamation : référence R04348947

Bonjour,

J'ai déposé une réclamation le 22/04 qui porte la référence R04348947 pour laquelle je n'ai toujours pas eu de retour.

J'ai bien conscience des délais et volumes à traiter de votre coté. Par contre la rapidité avec laquelle vous adressez l'amende et les relances concernant cette même amende sont remarquables quant à eux.

je vous remercie par avance pour votre réponse ou le cas échéant de m'indiquer la démarche à suivre quant aux relances qui sont faites en parallèle.

Cordialement

Bonjour Nathalie,

Après vérification, votre demande R04348947 est actuellement en cours de traitement. A la suite d'un afflux de demandes, le délai de réponse se trouve fortement allongé (environ 2 mois). Dès que possible, une réponse vous sera apportée.

Bien à vous,