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Sylvie
Sylvie

carte fidelite toujours pas reçue

bonjour,
suite à votre retour fin mai comme quoi ma demande avait eu un problème, j'ai renouvelé ma demande de carte fidélité, j'ai à nouveau reçu un mail de confirmation comme quoi c'était ok et je n'ai toujours rien reçu comme numéro de fidélité à ce jour,
merci de votre retour,
Sylvie

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Sylvie,

Merci pour ces éléments.

Après vérification, vos coordonnées postales n'étaient pas complètes dans notre base de données, ce qui génère des dysfonctionnements. Je viens de procéder à leur mise à jour.

Je vous invite à revenir vers nous si dans 10 jours vous n'avez toujours pas reçu votre numéro de carte Voyageur.

Bien cordialement,

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