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Cyrielle
Cyrielle

Puis-je avancer un voyage Bruxelles - Besançon TGV (Thalys & TGV) pour cause de grève ?

Bonjour,

Le samedi 23 juin prochain je dois prendre un Thalys puis un TGV réservés tous deux sur votre site afin de faire mon voyage Bruxelles -> Besançon. Hors, je vois que le 23 juin tombe un jour de grève avérée. Le fait est que je dois me rendre au mariage de mon frère ce jour même, il n'est donc pas concevable que pour cause de grève je sois contrainte à louper un moment si important.

Mes billets ne sont pas échangeables et pas remboursables, pour autant j'aimerais un geste de votre part afin que je puisse avancer mon départ au jeudi 21 juin ?

Que puis-je faire ? Il m'est impossible de me rendre en boutique étant donné le fait que je vis à Bruxelles et qu'il n'y a pas de boutique SNCF ici.

Merci de bien vouloir me renseigner

Bonjour Cyrielle et merci pour ces informations.
Votre Thalys circulera bien le 23/06, nous en avons déjà la certitude(il est en revanche supprimé les 19/20/21/22 juin).
En ce qui concerne votre correspondance à la Gare de Lyon, le plan de transport fiable et définitif ne sera connu que la veille à 17h ici: https://www.sncf.com/fr
Si votre TGV est supprimé, vous pourrez emprunter sans échanger votre billet, n'importe quel autre train du jour, sur la même relation sans garantie de place assise.
Bien à vous.

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Cyrielle
Cyrielle

Bonjour,

Le 23/06/18
Il s'agit du Thalys Bruxelles Midi -> Paris Nord n° 9308 départ à 07h43 arrivée à 09h05

Pour une correspondance :

TGV n° 6747 départ à 09h53 de Paris Gare de Lyon arrivée à Besançon FCTE TGV à 12h05

Vous remerciant,

Cyrielle

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