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échange de ticket ouigo

Bonjour, un ami a acheté un billet ouigo qui est donc à son nom, mais il ne peut pas prendre ce train et j'aimerais le prendre à sa place, comment est-il possible d'utiliser ce ticket ? Faut-il faire changer le nom ou n'est-ce pas important ?
Merci d'avance

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Autres réponses

Bonjour,

La procédure est plutôt bien expliquée sur les FAQ du site ouigo

"Je peux changer l'identité du voyageur gratuitement dans l'heure après la commande (champs noms et/ou prénoms).

Passé ce délai d'une heure, je peux toujours effectuer ces modifications dont le montant s'élève à 10€ par modification de voyageur."

Oui, le changement de nom est nécessaire, à l'embarquement on vous demande normalement billet + pièce d'identité.

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