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yannick LE MEUR
yannick LE MEUR

Reactivation code réduction G30

Utilisation et activation bon d'achat G30

Bonjour, je vous ai contacté en début de semaine par rapport à l'activation de mon bon d'achat, qui semblerait c'était désactivé, lié à la réclamation: 12422305.
Aujourd'hui je n'ai toujours aucune nouvelle et les prix des billets commence à augmenter, pourriez vous faire le nécessaire rapidement pour reactiver le code ou m'en fournir un nouveau, du même montant (45,8€)!
Merci d'avance,

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Yannick,
Vous aviez demandé un virement bancaire à la place de ce bon d'achat et cela a été accepté, et traité le 11/08/2017 (d'où la désactivation de ce bon).
Un mail vous avait été envoyé pour vous en informer.
Bien à vous.

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

bonjour Yannick,
Nous avons relancé le support en charge.
Dès son retour, je vous en informerai.
Bien à vous.

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