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Coralie Louillet
Coralie Louillet

Suivi de réclamation TBCCQD

Bonsoir, je vous ai envoyer un dossier de réclamation TBCCQD en recommandé le 26 avril, je n ai toujours aucune nouvelle de votre part.
J aimerais savoir où en est mon dossier merci

Bonjour Coralie,

Le service clientèle a bien reçu votre demande de remboursement et votre réclamation est en cours de traitement. Le délai de traitement des demandes effectuées par courrier est de 3 mois. Ce délai est allongé en raison d'un afflux de demandes liées aux différents mouvements sociaux ces derniers mois.

Pour information, le numéro de votre réclamation est 04608396.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,

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