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Cyril Sabatier
Cyril Sabatier

Pv et annulation de train derniere minute

Mon fils devait effectuer le voyage entre Bordeaux et Nîmes le 2 juin 2018 (E-Billet n°109804951). Lors de la première partie du voyage il a été amendé de 140€ (amende n°1955002912) pour carte jeune périmée. Nous avions la nouvelle en notre possession, acheté le jour même. Arrivé à Toulouse le second train a été annulé sans qu'aucune solution de repli ne lui soit proposée. Je rappelle que lors de mon achat sur le site oui.sncf, on me garantissait que les trains allaient circuler! Nous avons donc du prendre notre véhicule et effectuer 6 heures de route pour aller le récupérer à Toulouse (départ 18h retour 24h). Le cout du trajet s'élève à plus de 130 euros. J'ai demandé à minima l'annulation de l'amende au regard des préjudices.J'ai essuyer un refus. Quels sont les recours possibles et puis je espérer gain de cause. Merci de votre réponse

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