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laurence escoffier
laurence escoffier

informations greve

Bonjour, j'ai un billet de train Montpellier-Paris pour le 22 juin, avec une correspondance en avion pour Lisbonne, un festival et un hébergement sur 3 jours à Lisbonne, puis un retour Paris-Montpellier le 25 juin, tout cela à été payé depuis plusieurs mois et je suis inquiète en raison de la grêve, si je suis prévenue dernière minute, comment vais-je pouvoir me retourner ? dans le pire des cas qui va rembourser tout ça ?

Laurence,
Vous pouvez dès maintenant échanger votre billet de train sans frais pour un départ la veille.
Le jour même, si votre train est supprimé, vous pourrez emprunter tout autre train qui circulerait sur la même relation ou bien sur la relation Montpellier/paris gare de Lyon sans échanger votre billet(accès au train autorisé).
En ce qui concerne le reste des prestations, SNCF ne prend aucunement en charge les remboursements.
Bien à vous.

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Autres réponses

Bonsoir Laurence,

Je comprends votre inquiétude aussi, sachez que pour votre aller du 22/06, qui est un jour de grève, vous pouvez connaître la circulation définitive des TGV 48h à l'avance à partir de 17h ici : https://www.sncf.com/fr/itineraire-reservation/info-trafi...

Je vous rassure quant à votre retour, le train que vous empruntez circulera normalement.

Bonne soirée,

laurence escoffier
laurence escoffier

Merci pour votre lien 48 h ca fait un peu juste quand on a un avion à prendre à la suite du train ça voudrait dire que si je n'ai pas de solutions je n'ai que faire du retour et mes vacances que je prépare et attends depuis des mois seront complètement gâchées,
vous n'avez pas répondu au sujet du remboursement de tout (hébergement, festival, avion, train ?)

laurence escoffier
laurence escoffier

merci pour ces informations