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Amanda
Amanda

Carte voyageur - numéro de fidélité non reçu

Bonjour,

Je me suis inscrite au programme Voyageur le 29 mai 2018 (e-mail de confirmation reçu à 9h27). Après une semaine, je n'ai pas encore reçu mon numéro de fidélité par e-mail. Je vous contacte aujourd'hui car ce numéro de fidélité m'est nécessaire.

En vous remerciant par avance, je reste à votre disposition pour toute demande d'information supplémentaire.
Amanda L.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Amanda,
Après vérifications, je constate que votre adhésion ne s'est pas bien déroulée.
Je vous invite à vous réinscrire ici: https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription
Dans tous les cas de figure, merci de cocher "non" à la question "Avez-vous déjà une carte de réduction ou un abonnement SNCF ?"
Merci d'utiliser une autre adresse mail que celle avec laquelle vous avez effectué votre 1ère adhésion.
Bien à vous.

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Autres réponses

Amanda
Amanda

Bonjour,

Merci pour votre réponse, je me suis réinscrite de nouveau et j'ai reçu le mail de confirmation d'inscription aujourd'hui à 15h39.

Cordialement,
Amanda L.