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Daouda GASSAMA
Daouda GASSAMA

Demande de surclassement au nom du principe d'équité

Bonjour,

Je suis client au forfait mensuel depuis mars 2018 et viens de passer en forfait annuel en ce mois de juin 2018.

Beaucoup de voyageurs de la ligne TGV Lille-Paris m’ont informé que j’avais le droit de bénéficier du surclassement en 1ère au tarif de la 2ème comme cela a été appliqué pour eux.

Pourquoi, il ne m’a jamais été proposé de passer au forfait annuel en surclassement ?

Au nom du principe d’équité, serait-il possible de me proposer le même traitement que tous les autres svp ? C’est-à-dire un forfait 1ère classe au prix du forfait de la 2ème classe svp ?

Compte tenu de mes allers-retours quotidiens, cela me serait d'une grande aide.

Veuillez trouver mes numéros, d’abonnement au forfait annuel et de ma carte de fidélité ci-dessous :

29090123449237379
29090109345766371

Je compte sur votre diligence quant au traitement de ma demande.

Bien cordialement,

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