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François
François

réinitialisation mot de passe carte de fidélité

Bonjour, je ne parviens pas à réinitialiser le mot de passe pour mon compte fidélité 29090109 377662274. A chaque tentative le site m'indique qu'un mail est envoyé, mais je ne reçois rien.
Pouvez vous débloquer cette situation ?
Cordialement

Bonjour François,

Après vérifications, votre numéro de carte grand voyageur est le 29090109658464861 et non celui que vous m'indiquez, je vous invite à vous connecter à votre compte https://moncompte.sncf.com/elixir/prehome.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui