Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Simon Fontaine
Simon Fontaine

Bon d'achat G30 non reçu depuis une semaine

Bonjour,

J'ai effectué il y a une semaine une réclamation suite à un retard de 35 minutes à bord du Paris Lyon numéro 6630 du 25 mai.
J'ai reçu un message indiquant que je recevrai un autre email contenant un code alphanumérique permettant de bénéficier du bon d'achat, et cela fait une semaine que je n'ai plus de nouvelles.
J'aurais besoin de ce bon d'achat pour un billet que je voudrais prendre rapidement,

Merci de votre aide,

Cordialement

Bonsoir Simon,

Je comprends votre attente, aussi, pouvez-vous me communiquer le numéro de votre réclamation, s'il vous plaît, afin que je puisse voir où en est votre demande.

Sans réponse de votre part dans les 24h, votre fil de discussion sera supprimé.

Bonne soirée,

Satisfaction de la réponse :