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Cécile
Cécile

remboursement billets junior et compagnie payé en chèque vacance

Bonjour, je n'ai aucune nouvelle de ma demande de remboursement d'un billet junior et compagnie que je souhaite me faire rembourser
dossier RJSCUF. je l'ai demandée début mai sur le site de la sncf
Quand vais-je avoir une réponse ?
cordialement,

Bonjour Cécile,
Rassurez vous, votre demande a bien été réceptionnée par le service en charge sous la référence R04433307.
Je vous informe que face à un afflux de demandes inhabituel, les délais de réponse de nos conseillers sont rallongés considérablement.
Je vous demande donc de patienter encore un peu.
Bien à vous.