Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

MARGAUX BLONDEAU
MARGAUX BLONDEAU

Renouvellement carte jeune - Oubli de mon code carte jeune

Bonjour ! :)

Je vous écris car je souhaitais renouveler ma carte jeune pour l'avoir à moins chère. Cependant, n'ayant plus ma carte jeune, la personne au guichet m'a refusé le renouvellement car je n'avais pas la carte en format physique ! Et qui dit pas de format physique inclu que je n'ai pas mon numéro pour le renouvellement. Comment le retrouver ? Il n'apparait jamais sur mes confirmations de commandes de billets !

En vous remerciant par avance :)

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir Margaux,

Le numéro de votre carte Jeune est le 29090104466149671.
Celle-ci à expiré le 22/04/2018.

Bonne soirée à vous,

Satisfaction de la réponse :