Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Laure C
Laure C

Lien de réinitialisation mot de passe - carte voyageur -

Bonjour, j'ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte voyageur et je ne reçois pas l'email de réinitialisation.
Avez vous une solution? Merci

Bonjour Laure,
Votre fiche client n'était pas à jour et c'est pourquoi les informations ne concordaient pas.
J'ai fait le nécessaire.
Je vous invite à patienter jusque dimanche afin de refaire la manipulation pour votre mot de passe.
Je reste à votre disposition.

Belle journée.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Laure,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien cordialement,

Bonjour Laure,

Je vous envoie un lien par mail, pour réinitialiser votre mot de passe.

Celui-ci doit être composé de 8 à 10 caractères alphanumériques, pas de signes particuliers.

Bien cordialement,