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Reda DRD
Reda DRD

Adresse mail de la médiatrice pour l'envoi de mon RIB injoignable

Bonjour,

Suite à une réclamation auprès de la médiatrice SNCF, j'ai reçu une réponse me demandant de faire parvenir mon RIB afin de parfaire l’étude de mon dossier, sauf qu'au moment de l'envoi du mail j'ai l'erreur ci-après :

"Échec de la remise pour ces destinataires ou groupes :
avis.mediateur@sncf.fr
Votre message ne peut pas être remis parce que la remise à cette adresse est restreinte."

Vu le type de l'erreur il me semble qu'il faut être authentifié pour envoyer un mail à la liste de distribution " avis.mediateur@sncf.fr "
Pourriez-vous s'il vous plait me fournir une adresse mail afin que je puisse vous fournir mon RIB ?
En vous remerciant par avance.
Cordialement.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,
Si le retour de mail ne fonctionne pas, je vous invite à passer par ce lien: http://www.mediateur.sncf.com/Etape1.aspx
Bien à vous.