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Marine SERRALTA
Marine SERRALTA

Je n’ai pas reçu mon numéro de fidélité

Bonjour
Je me suis inscrite au programme fidélité le 23/05/2018. Je n’ai toujours pas reçu mon numéro de fidélité par email, pourriez-vous me le communiquer svp? Je l’attends pour acheter la carte we ainsi que des billets.
Merci d’avance
Bien cdlt
Marine

Bonjour Marine,

Votre numéro de carte Fidélité est bien le : 29090109346066771

Je vous invite à réessayer de changer le mot de passe via ce lien : https://moncompte.sncf.com/

Si cela ne fonctionne pas , je vous invite à contacter un conseiller Fidélité via votre ligne dédiée.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui