Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Question en attente de réponse

Remboursement suite erreur attendue depuis plusieurs mois

Bonjour,

Suite à une erreur de votre part j'ai été prélevé de 79€ pour mon abonnement TGVmax du mois de février ainsi qu'un pro rata de 15€ pour le mois de mars alors que ma résiliation d'abonnement était prévue pour janvier 2018.

Cela fait déjà plusieurs mois que j'attends le remboursement de ces sommes.....

Cordialement.

Aucune réponse