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amine baha
amine baha

Billet - Retard - Remboursement

Bonjour,

Je vous ai contacté via le service réclamation pour un remboursement d'un billet de train Paris - Luxembourg qui est arrivé en retard le 27 avril dernier. Ma réclamation, avec la référence R04545598, date du 18/05 dernier qui est à ce jour encore sans réponse.
Pourriez vous m'indiquer ce qui retard le traitement de ma demande ?

bien cordialement,

A.