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Ninon Remigereau
Ninon Remigereau

Annulation billet non-remboursé

Bonjour,

J'ai soumis une réclamation il y a environ un mois concernant l'annulation d'un billet d'un montant de 81 euros, qui n'a jamais été remboursé.
Le numéro de ma réclamation est le suivant : R04516538
le montant en attente de remboursement étant très élevé, serait-il possible d'avoir une réponse à cette réclamation s'il vous plaît ?

En vous remerciant pr avance,
Excellente journée,
Ninon Remigereau

Bonjour Ninon,

Suite à un flux important de réclamations, le délai de réponse est rallongé de plusieurs semaines.

SNCF s'efforce d'écourter cette attente et vous remercie de votre patience.

Une réponse vous sera apportée dès que possible.

Cordialement,

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