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romain secouard
romain secouard

retrouver numéro carte jeune pour renouveler

Bonjour, j'ai perdu le numéro de ma carte jeune, comment faire pour la renouveler (pour profiter de la promo) ? Pouvez vous me donner mon numéro s'il vous plait. Et je ne peux pas aller en gare pour demander.
Merci d'avance
Cordialement
Romain

Bonjour Romain,

Voici le numéro de votre carte Jeune : 29090104525516852 expirée depuis le 24/09/2017.

Je constate que vous êtes titulaire d'une carte Voyageur, vous pouvez donc bénéficier du service de dématérialisation.

Afin de bénéficier du service de dématérialisation, vous avez deux possibilités :

1/ Rendez-vous sur le site du https://moncompte.sncf.com/. Une fois connecté, cliquez sur l'onglet "Votre carte Jeune" accessible en cliquant sur votre nom situé en haut à droite de la page dans votre Espace Client. Allez ensuite sur "Dématérialiser votre carte Jeune" ou sur "Adhérer".

2/ Rendez-vous sur l'application SNCF. Identifiez-vous sur l'onglet "Cartes et Programme Voyageur" et pour terminer "Dématérialiser la carte Jeune".

Lors de votre prochain voyage, le chef de bord sera amené lors du contrôle à valider la photo que vous aurez enregistrée lors de l’adhésion. À cette occasion, il vous sera demandé de fournir une pièce d’identité en cours de validité. Je vous recommande donc de bien veiller à voyager en possession de votre carte d’identité ou passeport.

Une fois la dématérialisation de votre carte Jeune finalisée, vous pourrez voyager sans votre carte pour l’ensemble de vos voyages en e-billet sur TGV, Intercités et TER en correspondance avec TGV/Intercités. L’unique support à présenter lors de l’embarquement et du contrôle sera donc votre carte de Fidélité, accessible également sur votre mobile via l’application SNCF.

Bien à vous.

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