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Samuel Zonato
Samuel Zonato

Annulation trains intercités du 8 juin Montpellier Marseille et retour Marseille Montpellier

Bonjour
je viens de recevoir un mail m'indiquant que nos trains Montpellier-Marseille et Marseille Montpellier ne circulaient pas le 8 juin en raison de la grève et que nous pouvions nous les faire rembourser, même s'il s'agit de billets Prem's non échangeable non remboursable (2 allers / 2 retours).
Quand je vais sur les billets il y a "échanger" et "annuler" mais pas "rembourser"
comment procéder pour obtenir le remboursement (par internet sans avoir besoin d'aller sans une gare ,)

Merci

Bonjour Samuel,

Vous pouvez demander le remboursement de vos billets en point de vente SNCF ou par téléphone au 3635 (0.40€/minute). La levée des frais n'est pas appliquée sur le site de réservations en ligne.

Cordialement.

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