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Clément
Clément

Impossible de se connecter compte voyageur

Bonjour,
Vous m'avez transmis hier mon numéro de fidélité (29090109470070870). Cependant, lorsque j'essai de me connecter avec mon mot de passe initial (JJMM) j'ai comme message "LES INFORMATIONS SAISIES SONT INCORRECTES". Et quand je fais une demande de "Mot de passe oublié" aucun mail ne m'est envoyé pour me permettre de le réinitialiser. Je vous remercie d'avance pour votre aide.
Bonne journée,
Clément

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe