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Jean Chevalier
Jean Chevalier

Bon d'achat non G30 non utilisé inutilisable

Mon bon d'achat G30 a été considéré comme utilisé alors que je n'en ai pas bénéficié. Mon numéro de réclamation est 13678701

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Jean,

Après analyse de votre demande, je constate que votre bon d'achat est utilisé sur une option dont la référence est : TSXKJB.

Il s'agit d'un aller retour Paris Montparnasse / Lamballe : départ le 15/06 à 16h56 et retour le 17/06 à 18h46.

Vous pouvez annuler cette référence afin de récupérer votre bon d'achat ( remise a disposition sous 24h).

Cordialement,

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