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Cette question a été résolue

Bonjour Dorothée,

Votre réclamation a été déposée le 10/04/2018. Elle a bien été prise en compte, mais n'a pas encore été traitée.

Du fait d'un volume de demandes particulièrement élevé en cette période de perturbations, les délais de traitement moyens des réclamations sont d'environ un mois.

Cordialement,

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