Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Question en attente de réponse

Alain
Alain

Comment obtenir le remboursement d'un billet électronique INTERCITE acheté sur une borne en gare ?

Bonjour,
Comment obtenir le remboursement d'un billet électronique INTERCITES acheté sur une borne en gare ?
Le site OUI.SNCF que j'utilise habituellement refuse de prendre en compte ma demande.
Le site SNCF ne prévoit pas ce cas semble-t-il.
J'ajoute que ce billet pour un voyage du 14 mai a été acheté alors que la SNCF "garantissait un départ pour des réservation jusqu'au 17 Mai".
Au passage, quelle crédibilité accorder aux mêmes messages entendus encore maintenant ?
Bien cordialement.
Alain DUVAL
Grand Voyageur 29090109 75008808

Aucune réponse