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Vitré Janine
Vitré Janine

Remboursement cartes non validées

Bonjour
J ai commandé 2 cartes de réduction seniors et je les ai validées en gare d Angers Saint Laud.
Les mails de confirmation tardant à arriver j' ai refait une autre commande carte senior et par erreur une carte wk.
Ces deux dernières n'ont pas été validées via le code secret de ma carte bancaire et ne m'ont pas été délivrées. Elles sont débitées sur mon compte.Je compte sur votre diligence pour faire le nécessaire. J'ai déjà envoyé un courrier de réclamation qu centre SNCF d'Arras et je n'ai pas de réponse.
Merci de votre attention
Mme Vitré

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe